นโยบายความเป็นส่วนตัว aw8g

1. ข้อมูลทั่วไปและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายวิธีที่ aw8g ("บริษัท" "เรา" หรือ "aw8g") เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ("สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้") เมื่อท่านเข้าใช้บริการผ่านเว็บไซต์ aw8g.club และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลที่ได้รับจากทุกช่องทาง รวมถึงการสมัครสมาชิก การล็อกอิน การฝากถอนเงิน การเล่นเกม การติดต่อซัพพอร์ต และการเข้าชมเว็บไซต์ aw8g

aw8g ดำเนินการตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในเขตอำนาจศาลที่เกี่ยวข้อง รวมถึงหลักการของ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย ในฐานะที่สมาชิกส่วนใหญ่ของเราเป็นพลเมืองไทย

การสมัครสมาชิกหรือการใช้บริการ aw8g ต่อไปหลังจากนโยบายนี้มีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยินยอมให้ aw8g ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่ระบุในนโยบายฉบับนี้

2. ข้อมูลที่ aw8g เก็บรวบรวม

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ข้อมูลการสมัครสมาชิก: ชื่อ-นามสกุล วันเกิด หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล ชื่อผู้ใช้ และรหัสผ่าน (เข้ารหัสไว้เสมอ aw8g ไม่สามารถอ่านรหัสผ่านจริงของท่านได้)
• เอกสาร KYC: สำเนาบัตรประชาชน หลักฐานที่อยู่อาศัย หลักฐานการเป็นเจ้าของช่องทางชำระเงิน เมื่อได้รับการร้องขอ
• ข้อมูลการชำระเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อบัญชี และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการฝากถอนเงิน
• การติดต่อซัพพอร์ต: เนื้อหาการสนทนา Live Chat ประวัติอีเมล และข้อมูลที่แบ่งปันระหว่างการขอความช่วยเหลือ

2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมอัตโนมัติ

• ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เข้าชม เกมที่เล่น ระยะเวลาเซสชัน ประวัติการเดิมพัน และการคลิก
• ข้อมูลทางเทคนิค: หมายเลข IP, User Agent ของเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ รุ่นอุปกรณ์ และการตั้งค่าภาษา
• คุกกี้และ Local Storage: สำหรับการจดจำการล็อกอิน การตั้งค่าส่วนตัว และการวิเคราะห์การใช้งาน
• ข้อมูลธุรกรรม: ประวัติการฝาก ถอน รับโบนัส และยอดคงเหลือทั้งหมด

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

aw8g ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น:

• การให้บริการ: การสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก การประมวลผลธุรกรรมฝากถอน การให้บริการเกมและการเดิมพัน
• การยืนยันตัวตนและ KYC: ตรวจสอบอายุ (20 ปีขึ้นไป) ป้องกันการฉ้อโกง และปฏิบัติตามข้อกำหนดกฎหมาย AML (Anti-Money Laundering)
• ความปลอดภัย: ตรวจจับการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต การฉ้อโกง และกิจกรรมที่ผิดปกติ
• การสื่อสาร: แจ้งข้อมูลบัญชี ยืนยันธุรกรรม ส่ง OTP และตอบคำถามซัพพอร์ต
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์การใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์ม แก้ไขข้อบกพร่อง และเพิ่มประสิทธิภาพ
• การตลาดภายใน: ส่งข้อเสนอโบนัสและโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องแก่สมาชิก (ท่านสามารถยกเลิกได้ทุกเมื่อ)
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ตอบสนองต่อคำสั่งศาล คำร้องจากหน่วยงานรัฐ หรือข้อกำหนดทางกฎหมายอื่น ๆ

aw8g จะไม่ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุข้างต้นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน

4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

aw8g อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:

• ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน: สถาบันการเงินและผู้ให้บริการเกตเวย์การชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB เพื่อดำเนินการธุรกรรมเท่านั้น
• ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมพันธมิตรที่ต้องการข้อมูลขั้นต่ำเพื่อส่งมอบเกมที่ท่านเล่น โดยอยู่ภายใต้สัญญาความลับที่เข้มงวด
• บริการตรวจสอบตัวตน KYC: ผู้ให้บริการยืนยันตัวตนอิสระเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการปฏิบัติตามกฎหมาย AML/KYC
• หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาลหรือคำร้องขอที่ถูกกฎหมายจากหน่วยงานรัฐ

5. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกประมวลผลในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีนี้ aw8g ดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวอยู่ภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม รวมถึง:

• ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
• การโอนไปยังประเทศที่ได้รับการรับรองว่ามีระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งผ่านด้วย TLS/SSL

6. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

aw8g เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หลักการทั่วไปมีดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการป้องกันการฉ้อโกง
• ประวัติธุรกรรม: อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนด AML ที่บังคับใช้
• เอกสาร KYC: ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปไม่น้อยกว่า 5 ปี
• ข้อมูล Log และการวิเคราะห์: สูงสุด 2 ปีในรูปแบบที่ระบุตัวตนได้ และอาจเก็บในรูปแบบนิรนามนานกว่านั้น

เมื่อครบระยะเวลาที่กำหนด aw8g จะลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัยตามมาตรฐานอุตสาหกรรม

7. มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

aw8g ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก:

แม้ aw8g จะใช้มาตรการความปลอดภัยที่เหมาะสมตามมาตรฐานอุตสาหกรรม แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% aw8g จะแจ้งให้สมาชิกทราบโดยเร็วที่สุดในกรณีที่เกิดการละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อสิทธิ์และเสรีภาพของท่าน

8. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

aw8g ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): รักษาเซสชันล็อกอิน จดจำการตั้งค่าภาษา และรักษาความปลอดภัยของบัญชี คุกกี้เหล่านี้ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้ aw8g เข้าใจว่าสมาชิกใช้บริการอย่างไร เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ ท่านสามารถปิดได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าส่วนตัวของท่าน เช่น เกมโปรด ภาษา และการตั้งค่าการแสดงผล

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์ใน aw8g

9. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่ aw8g เก็บรักษาอยู่:

10. การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

aw8g สงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือบริการ การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะถูกแจ้งผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือประกาศบนหน้าเว็บไซต์อย่างน้อย 7 วันก่อนมีผลบังคับใช้

วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของนโยบายนี้ระบุวันที่ที่มีการแก้ไขล่าสุด aw8g แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลง

11. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อ aw8g ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของ aw8g ท่านมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ตามกฎหมาย PDPA ของประเทศไทย